好印象の立ち振る舞いとは

接客で重要になる立ち振る舞い

接客をする時には立ち振る舞いにも十分に注意しなければいけません。
接客しているスタッフは、会社を代表する存在です。
立ち振る舞いが洗練されているスタッフのいるショップは、置いている商品であったり、飲食メニューもしっかりとしている印象を与える事ができます。

特に接客業の場合には、あまり長くお客さんと接しているという事はありません。
そのため、常連さんでなければ、会話や時間などを積み上げて人間関係を構築する事が難しく、第一印象を良くするしか良い印象を持ってもらう効果的な方法はありません。
そのため、仕事ぶりを評価してもらうためには、正しい立ち振る舞いがとても重要になるのです。

お店を印象をアップするルックス

接客業の場合には、自分を出すよりも、お店にとって有益になるようなルックスを意識するというのがとても重要になります。
ギャル系のアパレルなどの場合には、肌を露出している服装であったり、ネイルやメイクなども派手目の物が適しているのですが、銀行の窓口などの場合には、ネイルはもっての他ですし、服装も清潔で清楚な服装が喜ばれます。

少し色の濃いリップを付けているだけで、その場にはそぐわないように思われます。
お店にとってどのような人材が求められているのかや、お客さんはどのようなタイプの店員がいたら良い印象を持たれるのかを意識する事が重要になるのです。

テキパキとした立ち振る舞い

接客業では、テキパキとした立ち振る舞いが求められます。
背筋をのばして颯爽と仕事に打ち込んでいるスタッフは、お客さんから見ても、同じ店で働いているスタッフから見ても気持ちが良い物です。
焦って動く必要はありません。
無駄な動きを削除し、最短で動けるようにする事が重要になってくるのです。

また、話す時にもしっかりとハキハキとはっきりと発言するというのもとても重要なポイントになります。
スタッフのみんながこれらを意識すれば、お店も活気づいてきます。